Recibe tu pedido a domicilio o coordina su recogida presencial en Bogotá. Aquí encontrarás la información para elegir la opción que mejor se adapte a ti.
¿Cuándo despachamos tu pedido?
Todos nuestros pedidos se despachan desde Bogotá. Después de confirmar el pago, entregamos tu compra a la transportadora en un plazo de un día hábil. Los días festivos de Colombia no se incluyen en este plazo.
El tiempo de transporte se suma al plazo de despacho y depende del destino y del servicio elegido.
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llega?
Consulta las opciones disponibles para tu destino antes de finalizar la compra:
- Selecciona el producto y la talla, el diseño o el modelo que deseas.
- Ingresa tu código postal en el calculador de envíos del producto o del carrito.
- Compara los costos y los tiempos estimados de las transportadoras disponibles.
- Revisa la opción elegida y el total de tu pedido antes de continuar con la compra.
El valor del envío depende de tu pedido, el destino y el servicio seleccionado. Las fechas que muestra el calculador son estimadas; consulta también las observaciones de cada opción.
Recogida presencial en Bogotá
También puedes recoger tu pedido en Bogotá. Para hacerlo, coordina previamente con nuestro equipo por WhatsApp el lugar, la fecha y el horario de recogida.
Si prefieres esta opción, escríbenos antes de finalizar la compra para indicarte cómo proceder. Acude al lugar acordado una vez que hayamos confirmado los detalles contigo.
Coordinar la recogida de mi pedido
¿Necesitas ayuda con tu envío?
Si el calculador no muestra opciones para tu destino o tienes alguna duda, contáctanos por WhatsApp. Indícanos tu ciudad o municipio y el producto que te interesa. Si ya realizaste la compra, comparte el número de tu pedido para que podamos ayudarte.
Encuentra más respuestas en nuestras Preguntas frecuentes.